Termos de contratação do OrçaVolta

Prestadora e serviço

T.R. DA PAIXAO CONSULTORIA EM GESTAO EMPRESARIAL LTDA, CNPJ 36.685.581/0001-90, Rua Antonio Fernandes Leite, 1520, Hortolândia/SP, CEP 13185-230. Atendimento e privacidade: thiago@trpconsultoria.com e WhatsApp (19) 99221-0541.

O OrçaVolta oferece cadastro de clientes, orçamentos e propostas em PDF com os dados e o logo opcional da empresa, acompanhamento comercial em CRM, agenda e tarefas. Pode ser acessado pelo navegador em celular ou computador com internet.

A assinatura não inclui emissão de notas fiscais, contabilidade, estoque, publicidade ou envio automático pelo WhatsApp. O compartilhamento depende da ação do usuário e do seu aplicativo. Confira itens, preços e destinatário antes do envio. Não há garantia de entrega, leitura ou aumento de vendas.

Planos e resumo da contratação

Individual: R$ 79,90 por mês para uma pessoa. Equipe: R$ 129,90 por mês para até três pessoas, incluindo o responsável. Convites pendentes reservam vagas. Cada pessoa deve usar acesso próprio. Mais de três usuários não integra a oferta atual.

Antes do pagamento, o atendimento confirma a empresa, responsável, e-mail, plano, valor total, início e fim do período, vencimento e prazo de ativação. Você pode corrigir seus dados antes da confirmação. Não há taxa de implantação ou fidelidade mínima nesta oferta. A demonstração não representa um período fixo de teste gratuito.

O responsável registra o aceite da versão apresentada na tela de assinatura e pode baixar uma cópia com os documentos, empresa, plano, preço, limite de pessoas, data e responsável pelo aceite. O atendimento confirma a contratação e entrega também o resumo do período contratado. A política de privacidade informa o tratamento de dados; sua ciência não constitui consentimento genérico para qualquer finalidade.

Pagamento e ativação

O pagamento é manual, sem débito automático, pelo meio confirmado com o atendimento. A chave Pix é o CNPJ 36.685.581/0001-90. Confira o favorecido no aplicativo bancário antes de pagar. Não solicitamos sua senha ou códigos de autenticação.

A ativação ocorre em até um dia útil após a confirmação do recebimento do pagamento pela prestadora, o aceite dos documentos e a conferência do e-mail de acesso. Um comprovante enviado, sozinho, não substitui a confirmação do crédito. O cliente define sua própria senha. O atendimento informa a data prevista de liberação.

A assinatura é mensal. O período seguinte depende de novo pagamento confirmado, com vencimento e condições informados previamente. Não há renovação por débito automático. Mudanças de plano são combinadas antes da cobrança e da aplicação do novo limite.

Cancelamento, atraso e reajuste

Você pode cancelar pelo WhatsApp ou e-mail do atendimento, sem exigir ligação ou justificativa. Confirmaremos o recebimento e a data de encerramento. O acesso permanece até o fim do período pago, preservados os direitos legais de encerramento antecipado e restituição.

Quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, a contratação a distância preserva o direito de arrependimento de sete dias, nos termos do artigo 49, com devolução dos valores legalmente devidos. O pedido pode ser feito pelo mesmo canal usado para contratar, com confirmação do recebimento. O cancelamento mensal não restringe esse direito.

Antes de suspender por atraso, avisaremos o responsável e concederemos sete dias corridos para regularização. A suspensão não elimina os dados nem impede atendimento de privacidade ou exportação assistida. Esta oferta não prevê multas ou juros adicionais.

Reajustes são informados com antecedência de 30 dias e se aplicam a períodos futuros, com possibilidade de cancelamento. O preço do período já pago não será alterado. Mudanças relevantes dos termos serão comunicadas antes da aplicação; quando necessário, será solicitado novo aceite.

Acesso, atendimento e continuidade

O responsável administra os acessos da equipe e deve retirar acessos que deixem de ser necessários. Mantenha senha e autenticador protegidos. São proibidos acesso a dados de outras empresas, exploração de vulnerabilidades, conteúdo ilegal e uso abusivo do serviço.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados. Confirmaremos o recebimento das demandas no canal de origem e responderemos conforme os prazos legais aplicáveis. Quando aplicável o Decreto 7.962/2013, a confirmação do recebimento é imediata e a resposta ocorre em até cinco dias. Isso não significa resolução técnica em cinco dias.

O serviço depende de conexão e fornecedores de infraestrutura e pode passar por manutenção. Mantemos controles de acesso, auditoria e cópias de segurança; essas medidas não eliminam todos os riscos. A rotina de backup depende de um computador operacional e da sincronização com armazenamento externo. Há contingência separada com cópia datada, sem sincronização contínua ou troca automática. Não é oferecida garantia de disponibilidade ininterrupta ou prazo fixo de recuperação.

A prestadora responde por suas obrigações de serviço e proteção de dados; o assinante responde pela legitimidade dos dados inseridos e pela conferência das propostas. Estes termos não afastam responsabilidades ou direitos legais.

Tratamento de dados dos clientes do assinante

Para os dados inseridos pelo assinante sobre seus clientes e equipe, o assinante determina as finalidades e atua como controlador; a TRP atua como operadora para prestar o serviço segundo instruções documentadas. Para conta, contratação, cobrança, suporte e suas obrigações próprias, a TRP atua como controladora.

As instruções compreendem armazenar e organizar cadastros, propostas, agenda e tarefas, gerar documentos, manter acessos, exportar dados e prestar suporte solicitado. Instruções adicionais devem ser documentadas e compatíveis com o serviço e a legislação. O assinante define fundamento legal, necessidade, exatidão e conservação dos dados que insere.

A TRP restringe o acesso técnico ao necessário para suporte, segurança e recuperação, com controles e registros, e exige confidencialidade das pessoas autorizadas. Não utilizamos cadastros dos clientes para publicidade própria, venda de bases ou treinamento de modelos de IA. Não insira dados sensíveis ou de menores que não sejam necessários ao serviço.

Os fornecedores utilizados e o processamento internacional estão descritos na política de privacidade. Informaremos alterações relevantes. A TRP auxilia o assinante no atendimento de direitos e, ao identificar incidente relacionado aos dados sob sua operação, informa o controlador sem demora injustificada, com os elementos disponíveis e atualizações necessárias. As comunicações aos titulares e à ANPD seguem os papéis e requisitos legais.

Exportação, encerramento e legislação

Administradores podem exportar dados operacionais em JSON e baixar propostas em PDF. Por 30 dias após o encerramento, é possível solicitar exportação assistida pelo atendimento, inclusive com acesso suspenso, após verificação de autorização. Não está incluída exportação do banco compartilhado, código ou infraestrutura.

Após essa janela, o tratamento dos dados operacionais segue as instruções documentadas do controlador e as obrigações de conservação. Solicitações de eliminação são analisadas e executadas de forma assistida, com registro e restrição dos dados que precisem ser conservados. Não há descarte automático nesta versão. Os prazos das classes de registros estão na política de privacidade; restaurações devem respeitar exclusões já concluídas.

Aplicam-se a legislação brasileira e os direitos indisponíveis, inclusive direitos do consumidor quando aplicáveis. Não é imposto foro exclusivo nem renúncia a reparação legalmente devida.